Volg de volgende stappen

1) Controleer uw internetverbinding

heeft u geen internet controleer uw instellingen.

Heeft u internet volg stap 2

2 ) controleer of u op de website kan komen – kunt u op de website controleer dan uw email instellingen

3 ) Kunt wel op de website komen, sluit uw email client af en wacht 20 min en probeer het opnieuw

Lukt het dan nog niet ga door naar stap 4

4) Kun u niet op de website komen ga dan naar www.mijnip.nl

5) Maak een support ticket aan en vermeld uw IP nummer.